Shopify建站｜主题模板及如何联系客服

一、主题模板注意事项

1. 如果之后想更换模板，原本网站的图片内容链接会怎样?需要重新设计店铺吗?

更换模板的话，所有的设计都要推倒重新设计的。

但是要记住一点，网站装修只是一个壳，前期主要的精力应该是放在网站搭建和引流推广。装修没有一步到位的，后期可以一边想一边慢慢修改。

2. 如何桃选模板?去哪里买模板?模板要每年续费吗?

(1)前期的在挑选模板的时候，一般建议使用免费模板就可以。如果你有比较高的要求，可以进入Shopifv的官方模板商店，或者去Themeforest等第三方网站进行选购。根据模板销量、评分、功能，与产品特性相结合进行选购按照你的产品系列或行业进行搜索，从中挑选适合你的模板。

(2)谷歌浏览器也可以安装Koalalnspector插件，可以看到你的竞争对手用什么主题，直接套用，不过这个插件只能用来分析用Shopify来搭建的网站。

(3)多数模板都是一次性付费，永久更新和使用的。

3. 前期我一定要用付费模板吗?可以用免费的吗?对出单有什么影响吗?

前期的在挑选模板的时候，一般建议使用免费模板就可以。只要产品对口，图片精美，价格优惠，对出单没有影响。

4. 有什么模板推荐吗?

不同的行业有不同的主题，建议直接打开Shopify主题商店或第三方主题网站，进行筛选。

5. 不同主题的Jason文件不能相互影响

每一个主题都是独立的，不通主题之间的设置文件不可以直接复制并互相影响。

6. 我注册的普通版shopify, 如果想要网址现在就能打开，必须购买套餐是吗，那我就享受不到14天免费期了吗?

如果你想取消密码保护让客户现在就看到，是的。

二、如何联系客服

1. 如何找客服?找中文的和英文的对解决问题有什么区别吗?

在Shopify后台右上角有一个“Shopify 帮助中心”。拉到最下面有“联系Shopify客服”。

中文客服只是方便沟通，一般简单的问题就直接找中文客服解决。如果是紧急事件最好找英文客服，效率会快一些，如果你口语好的话直接电话过去沟通也可以，特别紧急的时候可以让客服上升到紧急处理事件，他们会交给专门负责的团队去解决，效率会快很多。

2. 跟客服沟通有没有什么技巧或者要注意的?

长话短说，把重点的问题说出来，有些店铺出现的问题，用文字无法表述清楚建议采用图文的方式方便客服理解你所遇到的问题。